Çağrı Merkezi Kalite Dinlemeleri, Çağrı Merkezinden Hizmet A ihalesi ne zaman?

İhale tarihi 10.08.2026 saat 16:00, İstanbul. (2026/1459504)

Bu ihaleyi hangi idare açtı?

İhale, Arnavutköy Belediye Başkanlığı Kent Tarihi, Tanıtım ve Turizm Müdürlüğü tarafından hizmet alımı türünde ilan edilmiştir.

Çağrı Merkezi Kalite Dinlemeleri, Çağrı Merkezinden Hizmet A ihalesini kim kazandı?

İhaleyi 7TEPE MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ kazanmıştır; sözleşme bedeli 3.165.000,00 TL.

İhaleye kaç teklif verildi?

İhaleye 2 geçerli teklif verilmiştir.

Çağrı Merkezi Kalite Dinlemeleri, Çağrı Merkezinden Hizmet Alanların Memnuniyetinin Ölçülmesi ve Kalite Belgeleri Temini Hizmet Alımı İşi

Hizmet Alımı Sonuçlandı Aşırı Düşük Sorgusu Yapın

İdare

ARNAVUTKÖY BELEDİYE BAŞKANLIĞI KENT TARİHİ, TANITIM VE TURİZM MÜDÜRLÜĞÜ

Tüm İhaleleri

İl / İlçe

İSTANBUL / ARNAVUTKÖY

Sektör

Ticari & Danışmanlık

Doküman

Takip Et

İlan metni bulunmuyor

Bu ihalenin ilan metni henüz sisteme işlenmemiş.

İlanı EKAP üzerinden kontrol ediniz.

Şartname henüz işlenmedi

İhale dokümanı indirilip ayrıştırılmamış.

Doküman işlendiğinde bu bölüme eklenecektir.

İş kalemi detayı bulunmuyor

Bu ihale için birim fiyat cetveli çıkarılamadı.

Kalem listesi için resmi dokümanı inceleyiniz.

İdare bilgileri bulunmuyor

İdarenin adres ve iletişim bilgileri şartnameden çıkarılamadı.

İletişim bilgilerini EKAP ilanından teyit ediniz.

Zeyilname bulunmuyor

Bu ihalede düzeltme ilanı veya zeyilname yayımlanmamış.

Zeyilname ihale gününe kadar yayımlanabilir; resmi kaynaklardan da kontrol ediniz.

Kırım istatistiği üretilemedi

Benzer ihalelerde yeterli geçmiş veri bulunamadı.

İhale Bilgileri

İhale Türü

Hizmet Alımı

Yaklaşık Maliyet

3.373.083,33 ₺

İhale Usulü

Pazarlık (MD 21 F)

Sözleşme Bedeli

3.165.000,00 ₺ %6,2 kırım

Durum

Sonuç İlanı Yayımlanmış

Doküman İndiren FirmaDoküman İndiren

3 firma

İhale Tarihi

10.08.2026 16:00

OKAS Kodu

79512000 — Çağrı merkezleri

İşin Yapılacağı Yer

Arnavutköy Belediyesi Kent Tarihi, Tanıtım ve Turizm Müdürlüğü

İhale Detayları

e-İhale

e-Eksiltme

Kısmi Teklif

Ortak Alım

Çerçeve Anlaşma

Fiyat Dışı Unsur

Ekonomik-Mali Yeterlik

Mesleki-Teknik Yeterlik

İş Deneyim Belgesi

Yerli Malı Avantajı

Yabancı İstekli

Alternatif Teklif

Konsorsiyum

Alt Yüklenici

Fiyat Farkı

Avans

Personel Çalıştırmaya Dayalı

Sonuç İlanı

SONUÇ İLANIÇAĞRI MERKEZİ KALİTE DİNLEMELERİ, ÇAĞRI MERKEZİNDEN HİZMET ALANLARIN MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ VE KALİTE BELGELERİ TEMİNİ HİZMET ALIMI İŞİARNAVUTKÖY BELEDİYE BAŞKANLIĞI KENT TARİHİ, TANITIM VE TURİZM MÜDÜRLÜĞÜ

İhale kayıt numarası	:	2026/1459504
1- İhalenin
a) Tarihi	:	10.08.2026
b) Türü	:	Hizmet alımı
c) Usulü	:	Pazarlık (MD 21 F)
d) Pazarlık Usulünün Seçilme Gerekçesi	:	İdarelerin yaklaşık maliyeti 4734 sayılı Kanun’un 21’inci maddesinin (f) bendinde belirtilen parasal limite kadar olan mamul mal, malzeme veya hizmet alımları.
e) Yaklaşık Maliyeti	:	3.373.083,33 TRY
2- İhale konusu hizmetin
a) Adı	:	ÇAĞRI MERKEZİ KALİTE DİNLEMELERİ, ÇAĞRI MERKEZİNDEN HİZMET ALANLARIN MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ VE KALİTE BELGELERİ TEMİNİ HİZMET ALIMI İŞİ
b) Yapılacağı yer	:	Arnavutköy Belediyesi Kent Tarihi, Tanıtım ve Turizm Müdürlüğü
c) Süresi	:	3 aydır
3- Teklifler
a) Dokümanı EKAP üzerinden e-imza kullanarak indiren sayısı	:	3
b) Toplam Teklif Sayısı	:	2
c) Toplam Geçerli Teklif Sayısı	:	2
d) Yerli istekli lehine fiyat avantajı uygulaması	:	Uygulanmamıştır
4- Sözleşmenin
a) Tarihi	:	02.09.2026
b) Bedeli	:	3.165.000,00 TRY
c) Süresi	:
d) Yüklenici	:	7TEPE MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
e) Yüklenicinin uyruğu	:	Türkiye
f) Yüklenicinin adresi	:	ORUÇREİS MAH. VADİ CAD. GİYİMKENT SİTESİ B103 BLOK NO: 152 ESENLER / İSTANBUL ESENLER/İSTANBUL

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.